4 viktige punkter å ha med i henvendelsen:

1. Tak overflate - type membran som papp, folje eller lignende, Derbibum, ext. 
2. Isolasjons tykkelse - viktig for beregning av innfestningsmetode
3. Tak underlag - hva som skjuler seg under isolasjonen. Betong, treverk eller stål. 
4. Fall sikringens formål - Hva skal vedlikeholdes eller type arbeid utføres.